Kundenservice, wichtig.

Häufig gestellte Fragen

Um Ihnen Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu geben, haben wir sie hier für Sie aufgelistet.

Wo kann ich sehen, an welchem Abholpunkt ich meine Bestellung abholen kann?

Nachdem Sie bestellt haben, erhalten Sie Ihre Track & Trace-E-Mail am selben Tag (falls tagsüber bestellt). Wenn Sie “Abholung am nächsten Abholpunkt” wählen, wird Ihr Paket basierend auf Ihrer Adresse automatisch zum nächsten Abholpunkt in Ihrer Nähe geleitet. Im Track & Trace können Sie sehen, zu welchem Punkt es geworden ist, Sie erhalten es an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben! Möchten Sie Ihre persönliche Präferenz für eine Sammelstelle angeben? Welches kann! Das können Sie dann in den Bestellschein schreiben. Wenn dies eine offizielle Sammelstelle ist, wählen wir sie manuell für Sie aus. PASST AUF : Holen Sie Ihr Paket innerhalb von 3 Tagen an der Abholstelle ab, da danach die Bestellungen zurückgesandt werden. Bei Lachgas Voordeel steht der Kunde an erster Stelle!

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir verstehen, dass Sie Ihre Lachgas Voordeel-Bestellung für Ihre Party so schnell wie möglich erhalten. Wir würden es vorziehen, sofort nach Ihrer Bestellung persönlich zu Ihnen zu fahren, um es zu liefern! Wir liefern jedoch per Paket, damit wir unsere Preise auf dem niedrigsten Stand in den Niederlanden halten können. Wenn Sie also heute vor fünf Uhr Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihr Paket garantiert am nächsten Tag geliefert – sogar am Samstag! Sie können das Track & Trace für die genaue Lieferzeit Ihrer Bestellung anzeigen. Sie erhalten dies von uns in Ihrer E-Mail. Keine Spur und Spur? Kein Problem, mailen Sie uns und wir senden Ihnen Ihren Track & Trace erneut. Bei Lachgas Voordeel ist der Kunde König! 🙂

Grundsätzlich ist es so, dass Bestellungen aufgegeben werden 18:00 Uhr Sie sind am nächsten Tag zu Hause. Dies gilt für Montag bis Samstag und vorbehaltlich etwaiger Bestandsänderungen und vorbehaltlich nationaler Feiertage, an denen keine Kurierdienste angeboten werden. Wenn das Paket am nächsten Tag nicht zu Hause ist, erlauben Sie bitte einige Arbeitstage. Wir garantieren immer eine pünktliche Lieferung!

Was ist wieder mit der Kaution für die Tanks?

Einfach. Sie haben vorübergehend eine Kaution an der Kasse überwiesen und erhalten diesen Betrag natürlich sofort, wenn Sie Ihren Lachgastank wieder leeren. Sie können Ihren Tank ohnehin 60 Tage lang benutzen, und wenn Sie glauben, dass Sie ihn länger brauchen, weil Sie ihn innerhalb dieses Zeitraums nicht leeren können – kein Problem. Senden Sie uns eine E-Mail, dass Sie Ihren Tank länger und wie lange aufbewahren, damit wir es wissen. Dann behalten Sie einfach Ihr Recht auf eine rückzahlbare Anzahlung! Wenn Sie Ihren Tank über die Rückgabebox an uns zurücksenden, erhalten Sie Ihren Einzahlungsbetrag innerhalb weniger Werktage auf die für die Bestellung verwendete Bankkontonummer zurück. Kundenservice, wichtig bei Lachgas Voordeel!

Gehe zurück, um Tanks zurückzugeben und zu deponieren
Was ist mit der gesetzlichen Garantie?

Die gesetzliche Garantie gilt für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Rechtliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das tut oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Wir garantieren dies und wenn ein Produkt nicht den angemessenen Erwartungen entspricht, werden wir es mit Ihnen lösen, indem wir den Kaufbetrag umtauschen oder erstatten. Sicherheit, wichtig!

Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Produkten?

Wir stehen für alle Ihre Fragen zur Verfügung! Wir bei Lachgas Voordeel möchten unseren Kunden behilflich sein. Wir möchten unsere Kunden bei Laune halten und haben deshalb auch an Wochenenden Tag und Nacht ein Team von Kundendienstmitarbeitern zur Verfügung. Alle Produkte sind auf den Produktseiten vollständig beschrieben und alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lassen Sie uns von Ihnen hören und wir helfen Ihnen weiter! Wenn unser Chat nicht sofort antwortet, beantworten wir Fragen immer per E-Mail.

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    Benötigen Sie noch Hilfe?

    Bei jeder Bestellung erhalten Sie automatisch eine Track & Trace-Mail in der Mailbox der angegebenen E-Mail-Adresse, um Bestellungen zu verfolgen. Sie können sich jederzeit nach einem Track & Trace erkundigen.

    Wir versuchen Ihnen so gut wie möglich zu helfen, wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben.
    Senden Sie eine E-Mail an klantenservice@lachgas-voordeel.nl und wir werden am selben Tag antworten! 🙂

    Kehrt zurück

    Wir liefern nur die besten Produkte. Sie können jedoch einfach Ihre Meinung ändern oder weil es nicht das ist, was Sie sich erhofft haben. Dann können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden und erhalten einfach Ihr Geld zurück. Rücksendungen können über das folgende Formular erfolgen:

    Rücksendeformular