Indice:<\/strong><\/p>\nArticolo 1 – Definizioni Articolo 2 – Identit\u00e0 dell’imprenditore Articolo 3 – Applicabilit\u00e0 Articolo 4 – L’offerta Articolo 5 – L’accordo Articolo 6 – Diritto di recesso Articolo 7 – Costi in caso di recesso Articolo 8 – Esclusione diritto di recesso Articolo 9 – Il prezzo Articolo 10 – Conformit\u00e0 e garanzia Articolo 11 – Consegna ed esecuzione Articolo 12 – Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga Articolo 13 – Pagamento Articolo 14 – Procedura di reclamo Articolo 15 – Controversie Articolo 16 – Disposizioni aggiuntive o diverse Articolo 17 – Clausola di salvaguardia<\/p>\n
Articolo 1 – Definizioni<\/strong><\/p>\nIn questi termini e condizioni, si applicano le seguenti definizioni:<\/p>\n
Tempo di riflessione<\/strong> : il termine entro il quale il consumatore pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso;<\/li>\nConsumatore<\/strong> : la persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o di un’impresa e che stipula un contratto a distanza con l’imprenditore;<\/li>\nGiorno<\/strong> : giorno di calendario;<\/li>\nDurata transazione<\/strong> : contratto a distanza relativo ad una serie di prodotti e\/o servizi, il cui obbligo di consegna e\/o acquisto \u00e8 scaglionato nel tempo;<\/li>\nSupporto dati durevole<\/strong> : qualsiasi mezzo che consente al consumatore o all’imprenditore di archiviare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni archiviate.<\/li>\nDiritto di recesso<\/strong> : la possibilit\u00e0 per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;<\/li>\nForma del modello<\/strong> : il modulo tipo di recesso che l’imprenditore mette a disposizione che un consumatore pu\u00f2 compilare quando vuole avvalersi del suo diritto di recesso.<\/li>\nImprenditore<\/strong> : la persona fisica o giuridica che offre prodotti e\/o servizi ai consumatori a distanza;<\/li>\nContratto a distanza<\/strong> : un contratto in cui, nell’ambito di un sistema organizzato dall’imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e\/o servizi, fino alla conclusione del contratto compresa, si fa uso esclusivo di una o pi\u00f9 tecniche di comunicazione a distanza;<\/li>\nTecnologia di comunicazione remota<\/strong> : mezzo che pu\u00f2 essere utilizzato per concludere un accordo, senza che consumatore e imprenditore si incontrino contemporaneamente nello stesso spazio.<\/li>\nTermini e Condizioni<\/strong> : i presenti Termini e Condizioni Generali dell’imprenditore.<\/li>\n<\/ol>Articolo 2 – Identit\u00e0 dell’imprenditore<\/strong><\/p>\nGas esilarante Vantaggio info@lachgas-voordeel.nl Numero Camera di Commercio: 74673122 Partita IVA: NL203696943B01 Indirizzo: Ten Katestraat 24, 1053CG Amsterdam<\/p>\n
Articolo 3 – Applicabilit\u00e0 <\/strong><\/p>\nLe presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell’imprenditore e a ogni contratto a distanza e ordini conclusi tra l’imprenditore e il consumatore.<\/li>\n Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali \u00e8 messo a disposizione del consumatore. Qualora ci\u00f2 non fosse ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sar\u00e0 indicato che le condizioni generali sono visionabili presso l’imprenditore e le stesse verranno inviate gratuitamente nel pi\u00f9 breve tempo possibile su richiesta del consumatore.<\/li>\n Se il contratto a distanza \u00e8 concluso elettronicamente, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali pu\u00f2 essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo tale che il consumatore possa essere archiviato in un semplice modo su un supporto dati durevole. Qualora ci\u00f2 non fosse ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sar\u00e0 indicato dove le condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del consumatore per via telematica o altrimenti.<\/li>\n Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotto o servizio in aggiunta alle presenti condizioni generali, il secondo e il terzo comma si applicano mutatis mutandis e il consumatore pu\u00f2 sempre invocare la disposizione applicabile a lui pi\u00f9 favorevole in caso di condizioni generali contrastanti e condizioni. \u00e8.<\/li>\n Qualora una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti condizioni generali venissero in qualsiasi momento, in tutto o in parte, nulle o distrutte, il resto dell’accordo e le presenti condizioni rimarranno in vigore e la relativa disposizione sar\u00e0 sostituita da una disposizione di comune consultazione senza ritardo dell’originale il pi\u00f9 possibile.<\/li>\n Le situazioni che non sono disciplinate nelle presenti condizioni generali devono essere valutate “nello spirito” delle presenti condizioni generali.<\/li>\n Le incertezze sull’interpretazione o sul contenuto di una o pi\u00f9 disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere spiegate “nello spirito” di questi termini e condizioni.<\/li>\n<\/ol> <\/strong><\/p>\nArticolo 4 – L’offerta<\/strong><\/p>\nSe un’offerta ha un periodo di validit\u00e0 limitato o \u00e8 soggetta a condizioni, ci\u00f2 sar\u00e0 espressamente indicato nell’offerta.<\/li>\n L’offerta \u00e8 senza impegno. L’imprenditore ha il diritto di modificare e adeguare l’offerta.<\/li>\n L’offerta contiene una descrizione completa ed accurata dei prodotti e\/o servizi offerti. La descrizione \u00e8 sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell’offerta da parte del consumatore. Se l’imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti e\/o servizi offerti. Errori evidenti o errori nell’offerta non sono vincolanti per l’imprenditore.<\/li>\n Tutte le immagini, i dati delle specifiche presenti nell’offerta sono indicativi e non possono dar luogo a risarcimento o risoluzione del contratto.<\/li>\n Le immagini che accompagnano i prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L’imprenditore non pu\u00f2 garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.<\/li>\n Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono legati all’accettazione dell’offerta. Ci\u00f2 riguarda in particolare:\nil prezzo comprensivo di tasse;<\/li>\n eventuali spese di spedizione;<\/li>\n il modo in cui sar\u00e0 concluso l’accordo e quali azioni sono necessarie per questo;<\/li>\n se si applica o meno il diritto di recesso;<\/li>\n le modalit\u00e0 di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;<\/li>\n il termine per l’accettazione dell’offerta, ovvero il termine entro il quale l’imprenditore garantisce il prezzo;<\/li>\n l’importo della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnologia per la comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per i mezzi di comunicazione utilizzati;<\/li>\n se il contratto sar\u00e0 archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, come pu\u00f2 essere consultato dal consumatore;<\/li>\n il modo in cui il consumatore, prima della conclusione del contratto, pu\u00f2 verificare e, se lo desidera, ripristinare i dati da lui forniti nell’ambito del contratto;<\/li>\n eventuali altre lingue in cui, oltre all’olandese, \u00e8 possibile concludere l’accordo;<\/li>\n i codici di condotta a cui \u00e8 soggetto l’imprenditore e il modo in cui il consumatore pu\u00f2 consultare tali codici di condotta elettronicamente; e<\/li>\n la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione a lungo termine.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<\/ol>Articolo 5 – L’accordo<\/strong><\/p>\nFatto salvo quanto previsto al comma 4, il contratto si perfeziona al momento dell’accettazione da parte del consumatore dell’offerta e dell’adempimento delle relative condizioni.<\/li>\n Se il consumatore ha accettato l’offerta per via elettronica, l’imprenditore confermer\u00e0 immediatamente la ricezione dell’accettazione dell’offerta per via elettronica. Finch\u00e9 la ricezione di tale accettazione non \u00e8 stata confermata dall’imprenditore, il consumatore pu\u00f2 sciogliere il contratto.<\/li>\n Se l’accordo viene concluso elettronicamente, l’imprenditore adotter\u00e0 misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore pu\u00f2 pagare elettronicamente, l’imprenditore osserver\u00e0 misure di sicurezza adeguate.<\/li>\n L’imprenditore pu\u00f2 informarsi – nell’ambito dei quadri legali – se il consumatore pu\u00f2 adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonch\u00e9 su tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l’imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di porre condizioni speciali all’esecuzione.<\/li>\n L’imprenditore invier\u00e0 le seguenti informazioni al consumatore con il prodotto o servizio, per iscritto o in modo tale che possa essere memorizzato dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:<\/li>\n l’indirizzo di visita dello stabilimento dell’imprenditore presso il quale il consumatore pu\u00f2 recarsi con reclami;<\/li>\n le condizioni e le modalit\u00e0 con cui il consumatore pu\u00f2 avvalersi del diritto di recesso, o una chiara dichiarazione di esclusione del diritto di recesso;<\/li>\n le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente;<\/li>\n le informazioni incluse nell’articolo 4 paragrafo 3 di questi termini e condizioni, a meno che l’imprenditore non abbia gi\u00e0 fornito tali informazioni al consumatore prima dell’esecuzione del contratto;<\/li>\n i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o \u00e8 a tempo indeterminato.<\/li>\n In caso di transazione a lungo termine, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.<\/li>\n Ogni contratto \u00e8 concluso alle condizioni sospensive di sufficiente disponibilit\u00e0 dei prodotti interessati.<\/li>\n<\/ol> <\/strong><\/p>\nArticolo 6 – Diritto di recesso<\/strong><\/p>\nAl momento dell’acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di sciogliere il contratto senza indicarne i motivi per 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e annunciato all’imprenditore.<\/li>\n Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggia con cura il prodotto e l’imballaggio. Disimballar\u00e0 o utilizzer\u00e0 il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Se si avvale del suo diritto di recesso, restituir\u00e0 il prodotto con tutti gli accessori forniti e – se ragionevolmente possibile – nelle condizioni e nell’imballaggio originali all’imprenditore, secondo le ragionevoli e chiare istruzioni fornite dall’imprenditore.<\/li>\n Se il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, \u00e8 tenuto a comunicarlo all’imprenditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve comunicarlo tramite il modello di modulo. Dopo che il consumatore ha indicato che desidera avvalersi del suo diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che i beni consegnati sono stati restituiti in tempo utile, ad esempio mediante prova di spedizione.<\/li>\n Qualora, decorsi i termini di cui ai commi 2 e 3, il cliente non abbia manifestato la volont\u00e0 di avvalersi del diritto di recesso. non ha restituito il prodotto all’imprenditore, l’acquisto \u00e8 un dato di fatto.<\/li>\n<\/ol>Articolo 7 – Costi in caso di recesso <\/strong><\/p>\nSe il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, al massimo le spese di restituzione saranno a suo carico.<\/li>\n Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso e la spedizione era ammissibile alla spedizione gratuita, tali spese di spedizione verranno detratte dal rimborso.<\/li>\n Se il consumatore ha pagato un importo, l’imprenditore rimborser\u00e0 tale importo il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dopo il recesso. Ci\u00f2 \u00e8 soggetto alla condizione che il prodotto sia gi\u00e0 stato ricevuto dal rivenditore web o che sia possibile presentare una prova conclusiva di restituzione completa.<\/li>\n Se una spedizione inviata viene rifiutata, restituita immediatamente o non viene ritirata presso un punto di raccolta, le spese di spedizione verranno recuperate dal consumatore e verr\u00e0 aggiunta una tassa amministrativa di \u20ac 17,50 per coprire i costi di rifiuto e movimentazione di bombole fino a 10KG e da 10KG \u20ac 37,50.<\/li>\n<\/ol> <\/strong><\/p>\nArticolo 8 – Esclusione diritto di recesso<\/strong><\/p>\nL’imprenditore pu\u00f2 escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti come descritto nei paragrafi 2 e 3. L’esclusione del diritto di recesso si applica solo se l’imprenditore lo ha dichiarato chiaramente nell’offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto.<\/li>\n L’esclusione del diritto di recesso \u00e8 possibile solo per i prodotti:\nche sono stati stabiliti dall’imprenditore in conformit\u00e0 con le specifiche del consumatore;<\/li>\n che sono chiaramente di natura personale;<\/li>\n che per loro natura non possono essere restituiti;<\/li>\n che pu\u00f2 rovinarsi o invecchiare rapidamente;<\/li>\n che sono sigillati perch\u00e9 il contenuto non pu\u00f2 essere verificato (comprese le bombole),<\/li>\n quelli il cui sigillo \u00e8 rotto,<\/li>\n il cui prezzo \u00e8 soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;<\/li>\n per giornali e riviste sciolti;<\/li>\n per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo.<\/li>\n per i prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.<\/li>\n<\/ol><\/li>\n L’esclusione del diritto di recesso \u00e8 possibile solo per i servizi:\nrelativi ad attivit\u00e0 di alloggio, trasporto, attivit\u00e0 di ristorazione o svago da svolgere in una determinata data o in un determinato periodo;<\/li>\n la cui consegna \u00e8 iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;<\/li>\n in materia di scommesse e lotterie.<\/li>\n<\/ol><\/li>\n<\/ol>Articolo 9 – Il prezzo<\/strong><\/p>\nDurante il periodo di validit\u00e0 indicato nell’offerta, i prezzi dei prodotti e\/o servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo conseguenti alla variazione delle aliquote IVA.<\/li>\n Contrariamente al paragrafo precedente, l’imprenditore pu\u00f2 offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l’imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questa dipendenza dalle fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati siano prezzi target sono indicati nell’offerta.<\/li>\n Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge.<\/li>\n Gli aumenti di prezzo da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l’imprenditore lo ha stipulato e:<\/li>\n sono il risultato di regolamenti o disposizioni statutarie; o<\/li>\n il consumatore ha diritto di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui ha effetto l’aumento del prezzo.<\/li>\n I prezzi indicati nell’offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.<\/li>\n Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa ed errori tipografici. Si declina ogni responsabilit\u00e0 per le conseguenze di errori di stampa e di battitura. In caso di errori di stampa e di composizione, l’imprenditore non \u00e8 obbligato a consegnare il prodotto secondo il prezzo errato.<\/li>\n<\/ol>Articolo 10 – Conformit\u00e0 e Garanzia<\/strong><\/p>\nL’imprenditore garantisce che i prodotti e\/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell’offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilit\u00e0 e\/o usabilit\u00e0 e alle disposizioni legali esistenti alla data della conclusione del contratto e\/o ai regolamenti governativi . Se concordato, l’imprenditore garantisce anche che il prodotto \u00e8 adatto per un uso diverso dal normale.<\/li>\n Una garanzia fornita dall’imprenditore, produttore o importatore non pregiudica i diritti legali e le pretese che il consumatore pu\u00f2 far valere nei confronti dell’imprenditore sulla base dell’accordo.<\/li>\n Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all’imprenditore entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale e in condizioni nuove.<\/li>\n Il periodo di garanzia dell’imprenditore corrisponde al periodo di garanzia del produttore. Tuttavia, l’imprenditore non \u00e8 mai responsabile dell’idoneit\u00e0 finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, n\u00e9 per alcun consiglio in merito all’uso o all’applicazione dei prodotti.<\/li>\n La garanzia non si applica se:\nIl consumatore ha riparato e\/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e\/o lavorare da terzi;<\/li>\n I prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anormali o sono stati altrimenti maneggiati con noncuranza o sono contrari alle istruzioni dell’imprenditore e\/o sono stati trattati sull’imballaggio;<\/li>\n La difettosit\u00e0 \u00e8 in tutto o in parte il risultato di regolamenti che il governo ha fatto o far\u00e0 in merito alla natura o alla qualit\u00e0 dei materiali utilizzati.<\/li>\n<\/ol><\/li>\n<\/ol>Articolo 11 – Consegna ed esecuzione<\/strong><\/p>\nL’imprenditore avr\u00e0 la massima cura possibile nella ricezione e nell’esecuzione degli ordini per i prodotti e nella valutazione delle domande per la fornitura di servizi.<\/li>\n Il luogo di consegna \u00e8 l’indirizzo che il consumatore ha comunicato all’azienda.<\/li>\n In osservanza di quanto indicato al comma 4 del presente articolo, l’azienda evader\u00e0 gli ordini accettati senza indugio, ma al pi\u00f9 tardi entro 30 giorni, salvo che il consumatore abbia concordato un termine di consegna pi\u00f9 lungo. Se la consegna \u00e8 ritardata, o se un ordine non pu\u00f2 essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore ne sar\u00e0 informato entro e non oltre 30 giorni dall’effettuazione dell’ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di sciogliere il contratto senza spese. Il consumatore non ha diritto al risarcimento.<\/li>\n Tutti i tempi di consegna sono indicativi. Il consumatore non pu\u00f2 derivare alcun diritto da alcuno dei termini indicati. Il superamento di un termine non d\u00e0 diritto al risarcimento del consumatore.<\/li>\n In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l’imprenditore rimborser\u00e0 l’importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma al pi\u00f9 tardi entro 14 giorni dallo scioglimento.<\/li>\n Se la consegna di un prodotto ordinato si rivela impossibile, l’imprenditore far\u00e0 ogni sforzo per rendere disponibile un articolo sostitutivo. Al pi\u00f9 tardi al momento della consegna, verr\u00e0 indicato in modo chiaro e comprensibile che \u00e8 in corso la consegna di un articolo sostitutivo. Per gli articoli in sostituzione non pu\u00f2 essere escluso il diritto di recesso. I costi di qualsiasi spedizione di ritorno sono a carico dell’imprenditore.<\/li>\n Il rischio di danneggiamento e\/o perdita dei prodotti rimane a carico dell’imprenditore fino al momento della consegna al consumatore oa un rappresentante preventivamente designato e reso noto all’imprenditore, salvo diverso accordo espresso.<\/li>\n<\/ol>Articolo 12 – Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga<\/strong><\/p>\ncancellazione<\/em><\/p>\nIl consumatore pu\u00f2 recedere da un contratto stipulato a tempo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (inclusa l’energia elettrica) o servizi, nel rispetto delle regole di recesso concordate e con un preavviso non superiore a un mese.<\/li>\n Il consumatore pu\u00f2 recedere da un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l’energia elettrica) o servizi, in qualsiasi momento verso la scadenza del termine stabilito, nel rispetto delle regole di recesso concordate e un periodo di preavviso di almeno un mese massimo.<\/li>\n Il consumatore pu\u00f2 concludere i contratti di cui ai commi precedenti:\nannullare in qualsiasi momento e non sono limitati alla cancellazione in un particolare momento o periodo;<\/li>\n annullare almeno nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;<\/li>\n annullare sempre con lo stesso termine di preavviso che l’imprenditore ha stipulato per se stesso.<\/li>\n<\/ul><\/li>\n<\/ol>Estensione<\/em><\/p>\nUn contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla fornitura regolare di prodotti (compresa l’energia elettrica) o servizi non pu\u00f2 essere tacitamente prorogato o rinnovato a tempo determinato.<\/li>\n Contrariamente al comma precedente, un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla fornitura regolare di notizie quotidiane e settimanali e riviste pu\u00f2 essere tacitamente prorogato per un tempo determinato non superiore a tre mesi, se il consumatore si oppone alla presente proroga pu\u00f2 recedere dalla scadenza della proroga con un preavviso non superiore a un mese.<\/li>\n Un contratto stipulato a tempo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi pu\u00f2 essere prorogato tacitamente a tempo indeterminato solo se il consumatore pu\u00f2 recedere in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese e un periodo di preavviso non superiore a tre mesi se il contratto si estende alla consegna regolare, ma inferiore a una volta al mese, di giornali e riviste quotidiani, di cronaca e settimanali.<\/li>\n Un accordo a durata limitata per la fornitura regolare di quotidiani, notizie e settimanali e riviste (abbonamento di prova o introduttivo) non \u00e8 tacitamente prorogato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.<\/li>\n<\/ol>Costoso<\/em><\/p>\nSe un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore pu\u00f2 recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che ragionevolezza ed equit\u00e0 si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata concordata.<\/li>\n<\/ol>Articolo 13 – Pagamento<\/strong><\/p>\nSalvo patto contrario, le somme dovute dal consumatore devono essere corrisposte entro 7 giorni lavorativi dall’inizio del periodo di riflessione di cui all’articolo 6 comma 1. Nel caso di un contratto per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.<\/li>\n Il consumatore ha l’obbligo di segnalare immediatamente imprecisioni nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati all’imprenditore.<\/li>\n In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l’imprenditore ha il diritto, fatti salvi i limiti di legge, di addebitare i costi ragionevoli preventivamente comunicati al consumatore.<\/li>\n<\/ol>Articolo 14 – Procedura di reclamo<\/strong><\/p>\nL’imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformit\u00e0 con questa procedura di reclamo.<\/li>\n I reclami sull’attuazione del contratto devono essere presentati all’imprenditore in modo completo e chiaro entro 7 giorni, dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.<\/li>\n I reclami presentati all’imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibile pi\u00f9 lungo, l’imprenditore risponder\u00e0 entro il termine di 14 giorni con una notifica di ricezione e un’indicazione quando il consumatore pu\u00f2 aspettarsi una risposta pi\u00f9 dettagliata.<\/li>\n Se il reclamo non pu\u00f2 essere risolto di comune accordo, sorger\u00e0 una controversia soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.<\/li>\n Reclami che non possono essere risolti in consultazione reciproca, il consumatore deve contattare Lachgas Voordeel, che si occuper\u00e0 di mediare gratuitamente. Se una soluzione non \u00e8 stata ancora raggiunta, il consumatore ha la possibilit\u00e0 di far trattare il suo reclamo da Stichting GeschilOnline, la cui decisione \u00e8 vincolante e sia l’imprenditore che il consumatore concordano con questa decisione vincolante. Ci sono costi associati alla presentazione di una controversia a questo comitato per le controversie, che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente.<\/li>\n Un reclamo non sospende gli obblighi dell’imprenditore, a meno che l’imprenditore non indichi diversamente per iscritto.<\/li>\n Se un reclamo viene ritenuto fondato dall’imprenditore, l’imprenditore, a sua discrezione, sostituir\u00e0 o riparer\u00e0 gratuitamente i prodotti consegnati.<\/li>\n<\/ol>Articolo 15 – Controversie<\/strong><\/p>\nSolo la legge olandese si applica agli accordi tra l’imprenditore e il consumatore a cui si applicano questi termini e condizioni generali. Anche se il consumatore vive all’estero.<\/li>\n La Convenzione di Vienna sulle vendite non si applica.<\/li>\n<\/ol> <\/strong><\/p>\nArticolo 16 – Disposizioni aggiuntive o diverse<\/strong><\/p>\nUlteriori disposizioni o disposizioni che si discostano dalle presenti condizioni generali non possono essere a danno del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.<\/li>\n<\/ol>Articolo 17 – Clausola di salvaguardia<\/strong><\/p>\nGas esilarante Voordeel si esonera da ogni responsabilit\u00e0 in merito ai danni in senso lato derivanti dall’uso o dall’abuso dei prodotti e\/o servizi offerti. In particolare, i prodotti non devono essere utilizzati in modo improprio. L’abuso nella forma dell’uso dei prodotti offerti come anestetici ricreativi non \u00e8 consentito e Lachgas Voordeel pertanto non si assume alcuna responsabilit\u00e0 al riguardo.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Indice: Articolo 1 – DefinizioniArticolo 2 – Identit\u00e0 dell’imprenditoreArticolo 3 – Applicabilit\u00e0Articolo 4 – L’offertaArticolo 5 – L’accordoArticolo 6 – Diritto di recessoArticolo 7 – Costi in caso di recessoArticolo 8 – Esclusione diritto di recessoArticolo 9 – Il prezzoArticolo 10 – Conformit\u00e0 e garanziaArticolo 11 – Consegna ed esecuzioneArticolo 12 – Operazioni di durata: […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-52450","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
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